Bize Yazın

      Müşteri Hizmetleri

      Üye Girişi

      Yeni Üyelik
 
AnaSayfa » Müşteri Hizmetleri » Sipariş ve Teslimat Şartları
Sipariş ve Teslimat Şartları
  • Sipariş teslim süresi

    • Siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-postanın size yollanması gereklidir. Sipariş onayının(*) sağlıklı olarak alınması halinde, sipariş verildikten sonra İstanbul içine ortalama 3 iş günü, İstanbul dışına ortalama 5 iş günü içinde ulaştırılacaktır..
  • Haftasonu Siparişleri

    • Cuma günü aksam 16.00'dan sonra verilen siparişler, Pazartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 16.00'dan sonra verdiğiniz tüm siparişler Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

  • Stok Sorunları

    • Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.

  • Alternatif Alıcı Bilgileri

    • Teknokolik.com.tr'den verdiğiniz siparişlerde, "Teslimat Bilgileri " kısmında "Alternatif Alıcı" kısımları dikkatle doldurulmalıdır. Siparişlerinizi, belirlediğiniz alternatif alıcıların ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabilecektir.

  • Adres Bilgileri

    • Siparişinizin size en kısa sürede ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız.

  • Kapıda Ödeme

    • Teknokolik.com.tr'den verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit ödeme imkanınız yoktur. Kargo ücretleri de alışveriş sırasında ödendiğinden kargo firmasına herhangi bir ödeme yapılma durumu sözkonusu değildir. Sizden kapıda herhangi bir ödeme istenmesi durumunda hiçbir şekilde ödeme yapmayınız ve paketi teslim almayınız.

  • Hatalı / Eksik Siparişler

    • UPS Kargo'dan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.

  • Kargo Ücretleri

    • 100 YTL üzeri siparişlerinizde kargo bedava, 100 YTL altı siparişlerinizde ise sabit 3.54 YTL kargo masrafı alınmaktadır.

    (*)Kredi kartı güvenliği amacı ile ek belgeler istenebilir.

    Kul.  

    Şifre 

    Live Help
     

    Aradığınız ürünü bulmak için lütfen anahtar kelime giriniz.


    info@teknokolik.com.tr

    Ufo Mağazacılık A.Ş.

    Şehit Ahmet Sk. No:4 Şişli/İstanbul

    0 212 33 66 111

    		 ©2006 Ufo Yazılım A.Ş.
    Teknokolik.com'a Hoşgeldiniz! www.teknokolik.com.tr